Cara Optimasi Google My Business yang Tepat
Google My Business dapat menjadi tool yang menjanjikan bagi bisnis anda di era digital ini, asalkan anda tahu bagaimana cara optimasi tool tersebut dengan baik. Hampir beberapa besar praktisi SEO profesional menggunakan tool gratis dari Google ini untuk memanfaatkan strategi bisnis lokal.
Bukan tanpa alasan, Google My Business mampu mendorong kegiatan local SEO agar lebih baik dari kompetitor. Di artikel ini akan membahas tentang pengertian, fungsi, manfaat, dan Cara Optimasi Google My Business.
Pengertian Google My Business
Google My Business (GMB) adalah fitur gratis dari Google yang mudah digunakan oleh para pebisnis maupun organisasi untuk keperluan mengelola kehadiran mereka di internet, termasuk juga di hasil pencarian dan Maps. Dengan hanya memverifikasi dan mengedit informasi bisnis/usaha, maka Anda dapat membantu pelanggan menemukan bisnis Anda dan menceritakan kisah tentang bisnis anda kepada mereka (calon pelanggan).
Ini adalah upaya Google membantu para pelaku bisnis supaya lebih mudah ditemukan di internet, serta informasi lengkap dari bisnis tersebut. Karena sebuah usaha yang termuat telah mempunyai informasi lengkap serta terverifikasi pada saat mendaftarkan bisnis/usahanya.
Fungsi & Manfaat Google My Business
GMB menyimpan banyak fungsi dan manfaat bagi bisnis. Mulai dari memperkuat strategi branding hingga meningkatkan traffic ke website. Berikut ini beberapa fungsi & manfaat dari Google Business:
1. Sebagai strategi branding
Setiap bisnis pasti memiliki image tertentu yang ingin ditampilkan kepada target konsumen. GMB dapat memperkuat image bisnis dengan mendukung strategi branding mereka.
Sebab, GMB memungkinkan bisnis untuk mengelola detail profil mereka sendiri. Pemilik bisnis dapat melihat logo, foto tempat bisnis, hingga ulasan konsumen. Jika info yang ditampilkan cenderung positif, tentu image suatu bisnis juga ikut baik.
2. Bisnis mudah ditemukan
Meningkatnya online presence jadi salah satu manfaat utama GMB. Hal ini membuat bisnis jadi mudah ditemukan karena berbagai info telah tercantum di halaman pencarian. Saat seseorang butuh info tentang suatu bisnis, mereka bisa mendapatkannya dengan mudah secara online.
3. Meningkatkan jumlah pelanggan
Dengan menggunakan GMB, konsumen bisa menuliskan review tentang bisnis anda. Selama anda menyediakan produk dan layanan maksimal, review konsumen pun pasti akan positif.
Hal ini dapat menarik orang lain untuk ikut mencoba. Alhasil, jumlah konsumen anda akan meningkat.
4. Meningkatkan SEO
SEO (Search Engine Optimization) adalah strategi membuat konten menempati peringkat atas di Google. Apalagi, orang memang cenderung akan membuka konten yang muncul pada daftar teratas.
Kabar baiknya, manfaat Google My Business juga termasuk peningkatan performa SEO bisnis. Ketika seseorang mencari suatu bisnis di Google, GMB membuat bisnis anda lebih mudah terdeteksi. Kemudian, bisa muncul pada halaman pertama hasil penelusuran Search.
5. Memperkuat keyakinan pelanggan
Dengan mendaftarkan bisnis pada GMB, anda bisa mendapatkan ulasan bisnis dari para pelanggan. Hal ini bisa memperkuat keyakinan calon pelanggan lain.
Menurut hasil riset dari Think with Google, mayoritas pelanggan percaya akan ulasan online sama seperti mereka percaya dengan rekomendasi dari orang-orang terdekat. Dengan membaca ulasan pada GMB, calon pelanggan pun bisa lebih yakin untuk membeli produk suatu bisnis.
6. Mengoptimisasi strategi marketing
Daftar Google My Business dapat mengoptimalkan strategi marketing suatu bisnis. Melalui GMB, anda bisa mengunggah konten promosi, misalnya event spesial atau penawaran khusus. Konten-konten tersebut nyatanya dapat menarik perhatian pelanggan.
7. Memudahkan pelanggan menemukan lokasi bisnis
Salah satu info yang bisa anda cantumkan pada GMB adalah alamat bisnis. Ketika seseorang meng-klik alamat tersebut, mereka akan langsung diarahkan menuju titik lokasi di Maps. Dengan begitu, calon pelanggan bisa lebih mudah menemukan tempatnya.
8. Menyediakan informasi kepada pelanggan
Pelanggan zaman sekarang biasanya melakukan riset online sebelum membeli produk atau mendatangi bisnis. Nah, melalui GMB, anda bisa menyediakan info lengkap seputar bisnis, mulai dari lokasi, jam operasional, kontak, foto, hingga menu. Dengan adanya info tersebut, calon pelanggan jadi lebih yakin untuk mendatangi bisnis anda.
9. Gratis untuk digunakan
Google My Business merupakan perangkat gratis! Artinya, anda tidak perlu repot untuk mengeluarkan biaya apa pun untuk menggunakan GMB. Anda pun bisa mengalokasikan biaya tersebut untuk kebutuhan bisnis yang lebih urgent.
10. Meningkatkan trafik ke website
Tidak hanya tempat, kontak, dan waktu operasional, anda juga bisa mencantumkan alamat website bisnis pada GMB. Jadi, calon pelanggan bisa langsung klik link untuk kenalan lebih jauh dengan bisnis anda. Alhasil, traffic ke website bisnis pun akan meningkat.
Cara Optimasi Google My Business
Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu anda lakukan untuk optimasi Google My Business.
1. Lengkapi informasi bisnis
Anda bisa melakukan proses optimasi Google My Business dengan mengisi semua informasi yang harus dilengkapi. Data-data seperti nama bisnis, alamat bisnis, dan nomor telepon serta jam operasional pastikan telah anda isi dengan benar.
Lebih lanjut, anda juga perlu untuk mengecek secara rutin dasboard Google My Business. Hal ini perlu anda lakukan untuk memastikan supaya tidak ada yang mencoba untuk membuat perubahan yang tidak dinginkan pada apa yang telah anda cantumkan.
Masalahnya, siapapun yang telah menemukan halaman bisnis anda bisa melakukan perubahan mengenai data-data yang ada hanya dengan melakukan mengklik “suggest an edit”. Sehingga, bisnis anda dapat diedit oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Maka dari situlah, anda hanya perlu memeriksa secara berkala tentang informasi Google My Business, setidaknya memeriksanya 2 kali dalam seminggu.
2. Pilih kategori yang spesifik dan relevan
Kategori yang anda pilih tentunya akan sangat membantu Google dalam menentukan hasil pencarian daftar lokal yang memuat tentang my business. Untuk hal ini, anda harus memilih daftar dari kategori yang telah tersedia dan tidak membuatnya sendiri. Apabila anda tidak menemukan kategori khusus yang menggambarkan tentang bisnis anda, maka pilihlah kategori yang lebih umum yang masih bisa menjelaskan tentang bisnis anda secara tepat.
3. Menggunakan foto yang berkualitas
Dengan foto yang berkualitas tentunya bisa membantu cantuman tentang bisnis anda lebih menonjol dibanding dengan pesaing yang lain. Selain itu, juga akan lebih efektif dalam menginformasikan kepada para pelanggan potensial anda mengenai apa yang dapat mereka harapkan dari bisnis anda. Maka dari situlah sebaiknya anda menggunakan foto-foto yang memiliki resolusi tinggi sehingga bisa membuat bisnis anda lebih terlihat profesional dan juga membuat produk yang anda tawarkan menjadi lebih mampu menarik minat beli para pelanggan.
Mungkin anda juga bisa mempertimbangkan untuk membuat tur virtual 360 sebagai tampilan dari bisnis anda untuk pelanggan dengan cara menyewa fotografer yang telah disetujui oleh Google. Berdasarkan informasi dari Google, daftar yang telah mempunyai tur virtual dan foto lebih bisa menghasilkan minat 2 kali lebih banyak jika dibandingkan dengan yang tidak ada.
4. Publikasikan postingan lokal
Cara selanjutnya untuk optimasi Google My Business adalah dengan memanfaatkan postingan lokal. Jangan ragu untuk mempublikasikan postingan lokal di daerah anda, entah itu acara ataupun hal-hal yang berkaitan dengan bisnis anda. Sebagai contoh, bisnis anda adalah bisnis travelling.
Nah, anda bisa membuat postingan mengenai rekomendasi tempat wisata indah di daerah anda. Dilansir dari Search Engine Journal, kegiatan tersebut sangat berguna untuk tetap terhubung dengan audiens. Jangan lupa untuk tetap melakukan riset keyword, ya, saat memilih tema kiriman yang ingin disajikan.
5. Upload foto
Selain informasi-informasi yang sudah diisi, mulai dari nama bisnis sampai deskripsi bisnis, anda juga perlu menambahkan foto di dalam Google My Business. Di dashboard Google My Business sudah tersedia tab yang bisa digunakan untuk meng-upload foto. Nah, memberikan foto di Google My Business dinilai merupakan salah satu cara yang harus dilakukan untuk optimasi dengan sempurna.
Lalu, foto apa yang harus di-upload? Melansir dari Bright Local, setidaknya sertakan foto-foto terkait produk anda atau bahkan suasana kantor anda. Jika ada, tambahkan juga foto saat rekan bisnis anda sedang presentasi atau apapun itu yang berkaitan dengan pelayanan produk. Setidaknya, tambahkan minimal tiga foto katalog produk agar dapat diketahui oleh user.
6. Jangan menyepelekan ulasan dari pengunjung
Anda dapat melihat bahwa pada bisnis lokal yang tercantum dalam cuplikan peta pencarian lokal umumnya mempunyai rating di sebelah namanya. Melalui rating tersebut, Google memberikan informasi yang sangat berguna kepada para penggunanya.
Maka dari itulah, sebaiknya bisnis anda mempunyai rating yang tinggi. Jadi, jangan ragu untuk meminta pelanggan anda meluangkan sedikit waktunya untuk memberikan rating dan ulasan mengenai bisnis anda di Google. Itulah tadi sedikit informasi tentang pengertian, fungsi, manfaat dan cara optimasi Google My Business.
Dengan memanfaatkan layanan gratis dari Google yang satu ini, bisnis Anda dapat dikenal oleh pasar yang lebih luas. Pastikan juga agar bisnis Anda selalu update. Baik dari sisi barang maupun melayani komentar para pelanggan maupun calon pelanggan dengan baik.
